Site-ul materica.ro este operat de Toolker – Work Automation S.R.L. (CUI 40748443, Nr. Reg. Com. J2019001123227, cu sediul social în Iași, România, str. Prof. Emil Honoriu, 22B), denumită în
continuare „Materica” sau „noi”. Această pagină explică ce date colectăm de la vizitatorii și clienții noștri, de ce le colectăm și ce control aveți asupra lor.
Informații colectate
Date personale furnizate voluntar
Cea mai mare parte a datelor pe care le procesăm ne sunt oferite direct de tine, atunci când soliciți o estimare de preț sau o ofertă pentru scanare 3D, proiectare CAD sau
printare 3D:
- nume și prenume, eventual numele firmei;
- adresă de e-mail și număr de telefon;
- fișierul STL/CAD, o fotografie sau alt document încărcat pentru estimare;
- detalii despre proiect — material dorit, comentarii, cerințe tehnice.
Nu îți cerem aceste date decât atunci când tu inițiezi o cerere de ofertă — navigarea simplă pe site nu presupune introducerea niciunei date personale.
Date colectate automat
Ca orice site modern, materica.ro înregistrează și câteva date tehnice fără intervenția ta directă: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate. Le folosim strict pentru statistici de trafic și pentru a înțelege ce funcționează și ce nu în experiența utilizatorilor. Această colectare se face prin cookie-uri, iar la prima vizită vei vedea un banner prin care îți poți exprima acordul sau refuzul.
Comunicări prin email și tracking
Emailurile pe care vi le trimitem — confirmări de cerere de ofertă, comunicări comerciale sau mesaje de follow-up — pot conține, în prezent sau pe viitor, tehnologie de urmărire (pixel de tracking, linkuri cu identificator unic), prin care înregistrăm dacă emailul a fost deschis și dacă ați accesat linkurile din conținut. Folosim aceste informații pentru a măsura eficiența comunicărilor noastre și pentru a evita trimiterea repetată de mesaje către persoane care nu le citesc. Datele astfel colectate sunt păstrate în sistemul nostru intern de gestiune a relației cu clienții (CRM) și nu sunt folosite în alte scopuri decât cele descrise în această politică.
Scopurile colectării datelor
Ne folosim de datele personale pentru a vă furniza serviciile solicitate (estimare de preț, ofertă, scanare 3D, proiectare CAD, printare 3D), pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și pentru a vă oferi informații relevante despre produsele și serviciile noastre.
Folosim informațiile non-personale pentru a îmbunătăți Site-ul nostru și pentru a adapta conținutul și experiența utilizatorilor
Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și administrative adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor, și vă rugăm să fiți conștienți de riscuri.
Partajarea datelor
Nu partajăm datele personale cu terți în afara scopurilor specificate în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea o cere sau în cazul colaborărilor noastre cu terți (de exemplu, servicii de curierat pentru livrarea comenzilor) în scopuri legale sau de afaceri.
Acces și controlul datelor
Dacă doriți să corectați, să ștergeți sau să revocați consimțământul dat pentru informațiile personale pe care ni le-ați furnizat, vă rugăm să ne contactați la contact@materica.ro. Vom face tot posibilul să vă ajutăm în acest sens.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de colectare și utilizare a datelor. Orice modificări semnificative vor fi publicate pe această pagină și vă vom notifica cu privire la acestea în mod corespunzător.
Contact
Dacă aveți întrebări, solicitări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați la
contact@materica.ro.
Ultima actualizare: 1 septembrie 2026.